Términos y condiciones
Quienes somos
Somos una tienda en línea que ofrece una variedad de productos que favorecen el cuidado y bienestar de la salud. Nuestras vitaminas y suplementos alimenticios, son elaborados con ingredientes naturales, que ayudarán a combatir problemas intestinales, renales, digestivos, entre otros.
Nuestro objetivo es brindarles a nuestros clientes una experiencia satisfactoria de compra, ofreciendo excelentes productos y que además están certificados ante COFEPRIS.
Antes de comprar
Una vez seleccionado el producto usted deberá tener en cuenta que el usuario puede visitar nuestro sitio web y ver el contenido sin registrarse, pero es una condición de uso para que el usuario pueda realizar compras en nuestro sitio que se registre .El usuario debe proporcionar a la Empresa información de registro veraz, actualizada y completa. El usuario no debe seleccionar o usar un nombre de usuario de otra persona con la intención de reemplazar a esa persona. No se permite usar como nombre de usuario nombres que sean ofensivos. La empresa se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier usuario cuando no se respeten estos términos de uso o se haga un uso indebido del sitio Web. El usuario es el responsable de cualquier actividad que ocurra con su cuenta.
Recuerda que en cada uno de los productos podrás encontrar los ingredientes con los cuales están hechos cada uno de los productos.
Toma en cuenta que cualquier duda o aclaración sobre el producto podrás contactarnos al vía whatsapp y llamadas 3334650616 o 3330203071
Cancelaciones
Si por algún motivo se quiere realizar una cancelación una vez que el producto ha sido pagado, se cobrará una penalización del 10% del pago total y deberá pagar los costos de envío. Esto aplica en caso que nuestro almacén aún no lo haya surtido, en caso contrario no se podrán realizar Cancelaciones.
El pago del producto deberá realizarse a más tardar 48 hrs de haber realizado el pedido. Si por algún motivo el producto adquirido por el cliente no se encuentra en inventario al momento de confirmar un pedido, Nosotros nos haremos responsable, regresando el pago en su totalidad al Cliente (El tiempo de devolución puede tardar 5 a 10 días laborales dependiendo del tipo de pago y la entidad bancaria). Es importante comunicarte con nosotros para la devolución del efectivo.
Transcurridas 48 hrs. Después de haber realizado tu pedido y no haber hecho el pago del mismo, se tomará como cancelado no podremos garantizar que el producto aún se encuentre en inventario, en caso de no estarlo, se regresara el efectivo menos una penalización de 10% del pago total o bien, se podrá realizar un cambio de producto sin penalización alguna.
Reventa o Mayoreo
Los descuentos por mayoreo pueden ser obtenidos de manera personal y según el volumen de compra para estas cotizaciones deberás ponerte en contacto con nosotros vía whatsapp y llamadas 3334650616 o 3330203071.
En productos con oferta o rebaja
No aplica garantía de cambio a excepción de que haya un error por parte de nuestra área de envíos o tenga un defecto de fábrica el cual no se le haya notificado antes de adquirir una de nuestras ofertas o rebajas y se notifique dentro de las primeras 24hrs de haber recibido el producto.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
La propiedad y por ende los riesgos de los productos estarán a su cargo a partir del momento de su entrega y el cuidado que decida darles.
Precios de envio y tiempo de entrega
• Los precios de esta página web ya incluyen los gastos de envío, dentro de zona NO extendida Y en caso de ser Zona extendida se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra sección de envíos de esta página web.
• Los precios de la página web NO incluyen el iva por lo tanto si se necesita factura deberá ser solicitada antes de hacer el pedido.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
• Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido, solicitar factura en caso de necesitarla y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Así mismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Facturación
Los precios de la página web NO incluyen el iva por lo tanto si se necesita factura deberá ser solicitada antes de hacer el pedido vía whatsapp y llamadas 3334650616 o 3330203071 donde se solicitarán los datos de facturación necesarios y esta tardará un mínimo de 7 días hábiles.
